よく寄せられるご質問についてまとめてみました。お問合せの前に是非一度御参照ください。
Q:商品をｶｺﾞに入れて他のﾍﾟｰｼﾞに移動した後ｶｺﾞの中を確認すると空になってしまうのですが・・・。
A:ﾍﾟｰｼﾞ間の移動をﾌﾞﾗｳｻﾞの戻る・進むボタンで行いますとｶｺﾞの中が空になってしまう場合があります。移動は必ず「店舗に戻る」ﾘﾝｸで行ってください。
Q:商品を注文したいのですがｲﾝﾀｰﾈｯﾄから注文しなければいけませんか？
A:商品の御注文はｲﾝﾀｰﾈｯﾄ以外にもお電話で承っております。また、基本的にサイト内に掲載しております商品は我々の直営店であるｳｲﾝｸﾞにございますので、直接御来店頂くのも大歓迎です。
Q:ｲﾝﾀｰﾈｯﾄはｾｷｭﾘﾃｨが心配です。
A:当店では御注文時に送信されますお客様情報はSSL(128bit)というｾｷｭﾘﾃｨｻｰﾊﾞを経由して届けられるｼｽﾃﾑになっており、途中で第三者に情報が漏れる事はございません。どうぞご安心ください。
Q:個人情報の取扱いはどのようになっていますか？
A:個人情報の取扱いは通信販売を行っている上で、最も重要な事であると認識しております。当店では個人情報を通常の業務（発送・お客様への御連絡等）以外に使用する事はございません。また収集しました個人情報を第三者に公開するような事は絶対にありませんので御安心ください。
Q:自宅に配達されたくないのですが・・・。
A:御自宅へのお届けが困難な場合は郵便局留めをご利用ください。御希望の際には備考欄に「○○郵便局留め希望」とお書き添えください。
Q.利用するとﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙは届きますか？
A:当店では通信販売を御利用になられたからと言って、ﾀﾞｲﾚｸﾄﾒｰﾙを承諾もなしに郵送するような事は一切行っておりませんので御安心ください。また、ﾒｰﾙﾏｶﾞｼﾞﾝの配信は行っておりますが、現在PC環境でご希望のお客様のみという条件での配信となっております。
Q:ポイント割引きのようなｻｰﾋﾞｽはありますか？
A:はい、ございます。当店ではご購入金額に応じたﾎﾟｲﾝﾄｷｬｯｼｭﾊﾞｯｸｼｽﾃﾑを導入しており、ﾎﾟｲﾝﾄは500円毎に1ポイント発生いたします。1ﾎﾟｲﾝﾄ=50円として次回御利用時からご使用頂けます。なお、ﾎﾟｲﾝﾄに有効期限はございません。
※ﾎﾟｲﾝﾄを発生させる為には御注文時にID登録をされる必要がございます。
これら以外で何か御不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
お問合せ先／ｳｲﾝｸﾞ
TEL:03-5330-1424
(11:00-21:00/年中無休)
E-mail:こちらまで！
※ﾒｰﾙの返信はPCより行います。設定にご注意ください。